尊敬的1688会员:
为保护买家购物体验及1688市场交易秩序,1688平台对2022年国庆期间的在线交易相关规则进行说明。具体如下:
(一)发货规则相关:
2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期间产生的订单,发货时间正常按照您商品表达的时效、或平台的发货时间为准,商家须正常发货,如延迟发货或其他违约行为出现,平台将依据《1688平台违背发货承诺规则》进行处理。
注:如涉及店铺休假,请商家自行做好商品发货时效的调整以及店铺休假说明。
(二)交易流程相关:
订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致,国庆期间不做特殊延长 ;退款超时响应规则点击查看
注:如店铺放假休假,请商家安排好店铺售后处理人员,及时响应处理退款
特此通知。