尊敬的1688商家：
为营造1688良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围，《1688商家发货行为管理规范》（以下简称“规范”）对商家发货行为制定了发货要求。平台将依据《1688商家发货行为管理规范》对于“虚假发货-任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息”行为进行预警通知。
1688平台预计于2023年1月31日起执行“商家上传的商品物流单号自揽收后至派送信息之间，任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息，偏远地区除外”的预警通知。（详见《1688商家发货行为管理规范》第四章-4.1.3 虚假发货-第（3）条）。
一、预警提醒消息时间节点：
商家上传的商品物流单号自揽收后至派送信息之间，任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息，偏远地区除外
二、如何查看预警消息：
（1）商家可以在“1688商家版-通知-交易-预警类消息 ”版块查看消息
三、商家收到预警通知后怎么做？
1、收到预警提醒信息后，请商家及时整改、优化自己的物流发货行为，平台后续会依据“规范”内容加大对于“任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息”情形的治理力度，具体可以采取以下措施：
（1）注意发货时限，关注平台关于发货时限的调整通知
商家需要关注店铺所售卖的商品的发货时限，并保障及时履约，属于特殊商品的应遵守特殊商品发货规则。同时及时了解和关注针对特殊情况下的平台更新的相关规则调整和公告通知，以便做好相关发货服务。
（2）按时上传真实的物流单号
商家需要在发货时限内上传真实的物流单号。切勿因疏忽而出现忘记上传运单号或运单号上传错误的情况。
（3）设置合理库存
商家可以根据店铺的实际情况设置合理的库存。如遇无货/货物无法正常发出的情况，及时下架商品，并进行缺货报备处理。
（4）选择服务能力强的物流公司和网点
商家可以选择服务能力强的物流公司和网点，并与物流公司和网点及时沟通，保障物流服务的体验和物流信息的及时性。
2、针对因不可抗力导致的“任意轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息”，请及时报备。
收到预警提醒信息后，如果是因为疫情等不可抗力因素引起的轨迹节点间超过72小时未更新下一轨迹信息，您可以拨打4008001688进行疫情报备，该入口仅支持疫情报备。
推荐学习：《90天阿里巴巴店铺火起来》系列课程，点击马上学习！！！
